CALIDAD
- es la aptitud de un producto o servicio para satifacer las necesidades del usuario.
- es la cualidad de todos los productos no solamente de equipos sino tambien de programas.
CERTIFICACION DEL SOFTWARE
la calidad del software no se certifica, lo que certifica son los procedimientos para construir un software de calidad, los procedimientos deben ser correctos y estar en funcion de la normacion (ISO9000, CMMI,...)
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